Mediul digital, ofera oportunitati multe pentru companii, insa vine la pachet si cu o concurenta pe masura. Utilizatorii exploreaza zeci de site-uri web, intra in contact cu numeroase branduri, iar ca sa te poti face remarcat, trebuie sa ai si o pozitie strategica.
Sa ai un serviciu sau un produs foarte bun, nu mai este singura cale de a fi optiunea ideala pentru public. Trebuie sa stii exact cum sa comunici, cum sa transmiti mesajul potrivit si cum sa fii exact acolo unde oamenii te cauta. Pentru asta, ai putea apela la un digital marketing consultant, care sa-ti ofere directie.
Pozitionarea strategica, inseamna atat directie clara, cat si consecventa in decizii si actiuni. Este felul in care transmiti oamenilor ce oferi si de ce sa te aleaga pe tine. Si, ca sa te poti pozitiona asa cum iti doresti, chiar si intr-un mediu competitiv, sunt mai multe aspecte de care sa tii cont.
Cunoaste foarte bine audienta tina si preferintele ei
Oamenii sunt cei care vor beneficia de produsele sau serviciile tale, asadar, primul pas este sa stii exact cui te adresezi. Nu toti iti pot fi clienti, deci nu e foarte eficient sa comunici unui public general. De aceea, e important sa stii cine sunt clientii tai ideali, ca sa decizi apoi, cum ii vei atrage. Participarea la cursuri marketing, ar putea fi utila in acest sens.
Iata cu ce poti incepe concret:
- Defineste care este profilul clientului ideal
- Analizeaza si intelege obiceiurile de consum
- Identifica factorii de decizie
- Identifica preferintele si problemele audientei
Toate aceste informatii, te ajuta sa-ti conturezi un mesaj foarte clar si sa reusesti sa te diferentiezi. O pozitionare strategica, nu presupune sa fii bun la toate, ci sa arati de ce esti tu alegerea cea mai buna, pentru un anumit tip de client.
Un lucru important, este sa nu incerci sa te compari cu toti competitorii tai. Va adresati aceluiasi public sau unuia similar, insa asta nu inseamna ca trebuie sa aveti aceeasi directie. Spre exemplu, tu poti colabora cu o agentie social media marketing si poti crea o strategie care sa te pozitioneze in fata competitiei.
Creeaza-ti o identitate bazata de claritate si coerenta
In spatiul digital, felul in care te prezinti si comunici, conteaza foarte mult. Oamenii isi formeaza o parere despre tine dupa ce iti acceseaza site-ul si iti vad reclamele si interactiunile. Ca sa le poti ramane in minte, ai nevoie de un stil coerent care sa reflecte personalitatea afacerii.
Atunci cand comunici diferit pe fiecare canal, esenta mesajului tau se pierde, devine confuz si increderea oamenilor scade. Astfel, pozitionarea strategica inseamna si o imagine unitara. Aici, vorbim atat despre logo, culori si alte elemente vizuale, cat si de tonul comunicarii si textele scrise.
Iata cum poti obtine aceasta coerenta:
- Foloseste aceleasi culori in toate materialele
- Defineste clar ce ton vrei sa folosesti in comunicare
- Fii consecvent
Coerenta nu presupune o abordare rigida, adica sa fii la fel peste tot, sa scrii acelasi continut peste tot si asa mai departe. Ai nevoie si de putina flexibilitate, pentru ca materialele create, trebuie sa se adapteze la platforma utilizata. In acest fel, vei fi mai usor de recunoscut, fara sa-ti fie afectata identitatea de brand.
Comunica autentic si transmite valoare reala
Comunicarea autentica, este cheia relatiilor durabile cu audienta tinta. Insa, ca ea sa duca la aceste relatii, ai nevoie de continut relevant, dovezi de credibilitate si prezenta activa. Nu trebuie sa postezi in fiecare zi, ori sa aloci bugete uriase in aceasta directie. Trebuie sa ai aparitii cat mai frecvente atunci cand conteaza.
Iata cateva metode, prin care poti transmite valoare reala si poti comunica autentic:
| Metode | Detalii |
| Publicarea regulata de continut relevant | Adresezi diverse subiecte de interes pentru public, oferi solutii si te conectezi mai profund cu oamenii |
| Trimiterea de raspunsuri la comentarii | Arati ca iti pasa de experienta audientei cu produsele sau serviciile tale |
| Utilizarea exemplelor si a testimonialelor | Demonstrezi ca esti un brand de incredere si poti oferi exact ceea ce oamenii cauta |
Preferintele in mmaterie de continut, sunt diferite de la o persoana la alta. Unele ar putea aprecia mai mult continutul de tip text, in timp ce altele, pe cel mai dinamic. In acelasi timp, subiectele abordare trebuie sa trezeasca interes si sa atinga un aspect important din viata publicului tau tinta.
Pe langa toate acestea, incearca sa fii cat mai activ in ceea ce priveste raspunsul la comentarii si chiar la revenzii. Oamenilor le plac brandurile care pun pret pe aceste lucruri si care chiar sunt interesate de parerile clientilor lor.
Succesul in online nu se obtine peste noapte
Odata ce ai reusit sa-ti construiesti o identitate unitara si o prezenta solida, trebuie sa le mentii. Nu poti obtine succesul in mediul online, dupa cateva zile. E vorba de consecventa, de decizii clare si actiuni care sa aiba un scop. Astfel, vei reusi sa iesi in evidenta, sa faci fata competitiei si sa ramai in mintea celor care conteaza.
